Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami di m4m4

Halaman ini menggariskan tanggungjawab undang-undang kami dan hak anda sebagai pemegang akaun di m4m4, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Pemegang Akaun
Terokai Lobi Permainan Baca Soalan Lazim
m4m4 Terma dan Dasar Kami di m4m4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh menangani soalan berkaitan terma, privasi dan pengesahan akaun secara langsung.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci berkaitan dasar privasi, permintaan data atau isu perundangan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua permintaan bertulis.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses pusat bantuan untuk menyemak status permintaan undang-undang, memuat turun salinan terma semasa dan mengemukakan aduan rasmi melalui borang yang disediakan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem m4m4 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses deposit atau pengeluaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman platform anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen sekali sahaja. Maklumat yang dikumpul digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun, bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Pindaan dan Pemadaman

Jika anda ingin membetulkan atau memadam data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan rekod yang berkenaan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi m4m4

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur undang-undang di m4m4. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

m4m4 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Pemegang akaun di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan tempatan yang terpakai kepada mereka.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama pengguna dan nombor akaun. Kami akan menyampaikan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh pengekalan wajib tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsional yang diperlukan untuk operasi platform dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti atau rekod transaksi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti sokongan yang berkaitan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan apabila diperlukan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Hadiah Misteri Gunung Berapi Teratai Daftar